序：2019年4月底，在南京市物業管理行業“五心服務”活動階段性總結會上，市主管領導肯定了“五心服務”活動的成績，同時要求行業協會要發揮積極作用，全體物業企業要牢固樹立“五心服務”的理念，不斷打響行業品牌，持續擴大“五心服務”活動的品牌影響力。

玄武區“五心服務”揚帆再啟  

四方聯動共治共享

在“五心服務”4個多月的活動開展中，我們見證了南京市物業品牌的影響力與雛形。為積極響應市持續、廣泛、深入推進“五心服務”活動的要求，進一步深化物業服務感知，以長效、標準的機制與模式提升服務品質，營造更多幸福場景，5月19日，玄武區“五心服務社區行”揚帆再啟，由“文化節”到“社區行”，做服務下沉。以社區為中心，通過社區黨群中心＋社區黨小組及志愿者＋業委會＋物業公司四方聯動，實現社區服務運營共治共享、共榮共當。

本次“五心服務社區行”活動，由玄武區住房保障和房產局指導，玄武區物業管理行業協會主辦，徐莊社區黨群服務中心、紫金東郡業主委員會、蘇寧銀河物業承辦，蘇寧易購支持。

玄武區住房保障和房產局副局長龔志勇、徐莊社區黨群服務中心書記劉敬敬、玄武區住房保障和房產局物業科科長潘永祥、玄武區物業管理行業協會會長朱萬國、紫金東郡業委會主任吳孜敏、蘇寧銀河物業總經理許德軍及協會副會長單位、板倉派出所相關代表出席了本次活動。

潘科長、劉主任、朱會長現場肯定了“五心服務”活動取得的階段性成果，并就下一階段玄武區“五心服務”活動的聚焦重點、方向、目標做了發言。指出要聚焦業主訴求，聚焦業主關切，聚焦服務品質，想業主所想，做業主所盼，不斷將“五心服務”下沉社區、走實落細，讓業主真正享受“五心服務”帶來的便捷和美好。

據悉，紫金東郡作為玄武區“五心服務社區行”活動的首站，本次活動主要圍繞健康安全主題，設有多個特色“服務專區”，真正從業主需求出發，從服務出發，從便民出發，并加大與業主臺上臺下互動，將“五心服務”內涵烙印到社區服務中，現場業主反響熱烈，收獲滿滿，好評如潮。

“社區行”活動雖然精彩，但僅僅是“五心服務”過程中的一個節點，今后，玄武區持續開展五心服務社區行的同時，將開展主題服務月活動，通過主題服務月中各項基礎服務的優化、豐富，持續強化基礎服務品質，激活社區終端服務資源，讓“五心服務”品牌影響更多人，讓“五心服務”資源惠及更多業主。