序言：

城市發展中，“地標”多少不可或缺。白天，她們高聳入云，夜幕時，又流光溢彩。她們是城市的風景線，一定程度上承載了一座城市的進步與發展程度。近年來，商業地產的供應量不斷增大，競爭也變得愈發激烈。隨著樓高不斷被刷新，寫字樓的傳統方式運營管理已經不能滿足運管增效和客戶需求，智慧辦公生活場景服務成為了登頂服務制高點的決定因素。

6月27日，“寫字樓物業企業聯盟對標學習會議”于北京國貿大廈成功舉辦。作為聯盟成員企業，蘇寧銀河物業積極應邀參會，會上參與了關于《寫字樓物業管理的風險管理指南》與《寫字樓能源管理指南》的編撰研討，并結合公司多年來寫字樓業態管理運營經驗，對標行業進行了現場匯報和討論。

蘇寧銀河物業作為蘇寧置業集團全資子公司，從置業集團開發選址、服務產品定位、案場營銷、規劃設計、施工階段，一直到項目交付，蘇寧銀河物業全程參與并多方位提出合理化建議、方案，協助置業集團完善服務產品，以達到物業交付后服務產品按照市場規范化運作。并針對寫字樓地理位置、交通便捷性、建筑規模、配套功能、租戶特性等因素進行了目標客戶群體定位，以夯實基礎管理，對寫字樓物業服務的內涵及外延進行豐富。

蘇寧總部基地，蘇寧睿城，石家莊、無錫、連云港等全國蘇寧廣場5A甲級、甲級寫字樓項目，無一不是當地城市的地標級項目，入駐企業涉及黑石、IBM、花旗、匯豐、東芝、寶馬、INEL、得勒等世界500強、中國500強、科技、互聯網、金融、能源各類知名企業，蘇寧銀河物業通過橫向、縱向的研究和探索，對服務輸出進行逐步優化、升級、復制，形成了獨具一格的寫字樓物業管理服務產品，成為行業一個個典型案例。

為創造項目市場吸引力，增值服務內容，蘇寧銀河物業積極與國際化寫字樓業態接軌，梳理各項高標準服務，探索寫字樓資源在互聯網時代下的開發模式。圍繞企業商務需求，并深挖寫字樓用戶辦公、生活、健康、社交等需求，通過智慧車場、超級前臺、共享大廳、快遞超市、無人超市等場景體驗升級，構建全景服務、智慧服務、智享互聯、全價值鏈賦能、共享服務、健康體系六大特色運營體系，并通過持續的聯誼、聆聽會、走訪和驚喜服務，營造有溫度有內涵的智慧辦公生活場景。

寫字樓場景運營并不是紙上談兵，未來，蘇寧銀河物業將持續加強風險管理與能源管理，助力2018年寫字樓物業企業聯盟工作的推進，做好智能化、信息化、低碳化、特色化等寫字樓物業服務，以守護城市“名片”的智慧與美麗。