又至一年歲尾，企業的總結工作是必不可少的，其中對于當下轉型期的物業管理企業而言，一次系統全面的總結和詳細的計劃部署，很可能便決定了企業在“后資質時代”發展中的優勝劣汰。

2月3日，蘇寧銀河物業2018年度工作規劃與部署會議在蘇寧總部基地順利召開，總經理許德軍、副總經理黃邦鈾、運營管理中心總監黃紫萍、開發管理中心總監蘆斌、財務總監黃杰等公司領導層和管理崗參加了本次會議，同時，全國各地項目物業服務中心以視頻直播的形式全程參與。

開發管理中心總監蘆斌會上發言

會上，首先由開發管理中心總監蘆斌對公司市場開發進行工作總結，并對2018年工作做出部署。蘆總指出在2017年39.34%的增速基礎上，2018年市場開發工作將依托蘇寧集團智慧大開發戰略布局，圍繞集團“租建并購聯”，發揮蘇寧銀河物連鎖布局廣、服務業態全的競爭優勢，以蘇寧金融、蘇寧小店、以及蘇寧體育、文創等集團各體系資源，為開發賦能，并做好“內耕外擴”，對內深挖蘇寧集團供應商等優質資源，對外打造更多樣版項目，以優質口碑實現同城深耕，同時與公司運營進行無縫對接，并做好項目經營規劃與落實工作，為項目后期物業管理運營的可持續發展奠定良好基礎。

運營管理中心總監黃紫萍會上發言

隨后，運營管理中心總監黃紫萍以全動線管理、業務標準化、模式標準化、崗位標注化、項目標準化五層管理體系拉開了公司2017年運營工作的總結，發言中指出公司在多業態物業管理基礎上已基本形成城市物業服務生態圈，2018年將繼續回歸服務初心，圍繞用戶和業主服務訴求，以標準化、特色化的雙向運營管理，優化多元服務場景，提升用戶服務體驗。同時加強運營與開發的無縫對接，強化全動線各節點產出結果，并針對后資質時代風險體系能力建設，將以各級各類標準指導管理、項目運營、信用等級分級、信息技術平臺業主支撐四個體系為重點開展工作，迎接物業發展新時代的挑戰與機遇。

副總經理黃邦鈾會上發言

多經業務作為當下物業管理企業營收的重要部分，對于物業企業的發展蓄力意義非凡。副總經理黃邦鈾在會上發言中表示，蘇寧銀河物業作為行業多經業務模式探索的先鋒企業，經過一年多時間的沉淀，車場、金融、生活業務、資產經營、無人貨架等多經單品全面開花，取得的成果受到集團和物業同行的肯定，但同時也面臨著諸多問題與挑戰。黃總指出2018年公司經營工作將從單品升級到模塊化整合，在2017年實踐的基礎上，加強蘇寧集團全產業資源的融合輸出，適時地探索物業投資業務，以實現經營業務規模化、系統化、規范化，并通過線上B2B、B2C業務+線下十大經營實體落地，凸顯蘇寧銀河物業與生俱來的經營能力。

財務總監黃杰會上發言

在經營工作部署之后，財務總監黃杰以數據結果為導向，從財務角度給出公司盈利提升方向，并就內控管理、信息化等八大重點工作做出2018年工作的詳細部署。

總經理許德軍會上總結發言

四大中心領導發言之后，總經理許德軍在會上進行了總結發言，結合物業市場變化趨勢，許總對公司的開發、運營、經營、內部管理工作一一做了重要講話，并表示在后資質時代發展首年中，將堅持圍繞蘇寧集團戰略大開發戰略方向，四個體系協同發力，以四架馬車之勢推動公司穩步向前，助力蘇寧大生態圈發展，并秉承蘇寧“極客”精神，搶抓時代發展新機遇，譜寫物業發展新篇章。

崗位目標責任狀簽訂合影