6月15日，蘇寧銀河物業正式進駐陸軍工程大學。

作為高校物業服務企業聯盟輪值主席單位，蘇寧銀河物業一直秉承“服務育人”理念，旨在打造融合“教學、生活、資產、育人”四位一體的校園運營服務支持體系，經過近年對學校細分市場的快速拓展與深耕，目前已形成涵蓋中國礦業大學、南京理工大學、蘭州工學院、南京森林警察學院等全國40余所校園服務規模。

高校后勤工作是高校協同管理、協同育人和協同創新不可或缺的重要組成部分。自1999年國務院辦公廳召開第一次全國高校后勤社會化改革工作會議以來，高校后勤工作發生了深刻變化，越來越多的物業企業正開始涉足校園服務這條賽道，蘇寧銀河物業即是較早布局的物業服務企業之一。

精準服務，打造無憂校園生活

校園服務因其服務對象、環境、業態較為復雜，對物業服務的要求也不盡相同。蘇寧銀河物業圍繞師生服務訴求，秉承“管理育人、服務育人、環境育人”的社會責任和企業使命，通過標準化、專業化、精準化的管理，打造高品質服務，致力為學校提供專業、高效、有品質的服務力量支持。

公司從校園生活服務需求梳理、報修維修及時響應、定期客戶走訪機制、雙方聯合檢查到個性化服務定制，結合校園特點及各功能區劃分特點，制定了教學管理、住宿管理、行政樓管理、體育場館運營、圖書館運營、校醫院運營、活動中心運營、服務中心運營、餐飲服務、會務接待、生活配套服務等多個模塊運營管理方案，實現標準化現場管理、定制化服務落地。并針對校慶、開學季、軍訓、畢業季、運動會等校園節點活動，提供針對性的服務保障方案，為師生打造無憂校園生活。

用心用情，打造溫馨校園生活

好的服務不是簡單的價值交換，而是雙向的心靈交流與情感陪伴。在校園服務中，蘇寧銀河物業通過溫度+貼心的服務，將無微不至的關懷覆蓋學生的衣食住行，在平凡的細節中滲入更多用心，為師生創造驚喜與家的溫暖。

如對于剛入校的新生，蘇寧銀河物業通過入住歡迎儀式、“紅馬夾”服務、服務驛站、入學大禮包等一系列從校外到校內的暖心服務，幫助學生快速適應大學生活環境，讓學生放下行囊的同時，卸下鄉愁。大學生開啟大學生活后，我們會通過“一屏（校園移動端）一冊（園生活服務手冊）”讓他們快速了解校園。

圍繞“家”文化，蘇寧銀河物業通過宿舍文化節、宿舍評比等活動，激勵學生養成良好的生活習慣，蘇寧銀河物業認為宿管員不僅僅是宿舍管理者，更是生活上的朋友和心靈導師，在一針針縫補中、在一句句關懷中、在一次次驚喜中，給予離家的學生溫暖呵護。每逢傳統節日，她們還會準備小禮品，在濃濃的節日氛圍大家其樂融融。

同時聯動學校、外部資源開展環境衛生月、安全月（消防演習、消防知識宣貫）、熒光跑等文化活動，賦予學校生活更多的精彩和活力。

創新服務，營造多元育人場景

夯實基礎、用心用情、智慧賦能之外，蘇寧銀河物業賦予校園服務更多“新意”，公司創新打造構建“懂生活、會生活、愛生活”校園生活服務支持體系，貫穿整個大學時期，通過不同階段、維度、場景運營，通過實訓基地、創業助學、校園運營官等專項打造，以及特色的“234助學機制”，不斷完善對學生生活、就業的指導與服務，在學生完成學業的同時，輔助學生完成獨立到融入再到自立的轉變與蝶變。

2021年，蘇寧銀河物業發布了“不止好服務”的品牌理念，旨在將“即時+精準”的美好服務體驗滲透于目前所服務的綜合商業、科技辦公、產業園區、高端住宅、公共服務（校園、酒店、交通、醫療......）等5大業態“20+”業態產品線中，通過守正創新持續提升服務能力，逐步樹立產業生態領先品牌影響力。

校園服務作為生態服務場景的重要一環，蘇寧銀河物業將在高校后勤服務改革的機遇與挑戰中，繼續全力以赴，發揮生態資源與專業優勢，不斷豐富服務內涵，圍繞“服務育人，匠心筑夢”服務主旨，為促進高校后勤服務社會化改革提供方案和有效途徑，助推高校業態高質量發展。