5月11日，2020年度南京市市長質量獎正式頒獎，其中，蘇寧銀河物業獲得南京市市長質量獎提名獎。蘇寧銀河物業一直不斷追求質量精益求精、實現質量突破。去年，在南京市市長質量獎的評選中就曾獲得2019年度市長質量獎的個人獎，在2020年度中，蘇寧銀河物業全面總結管理經驗、系統梳理產品、技術和品牌優勢后，參加市長質量獎的評選中。

什么是市長質量獎？

“南京市市長質量獎”是南京市質量管理領域的最高榮譽，在一定程度上，是對一家企業經營質量的表彰，考察企業的全方面運營水平，是對企業整體運營能力及各項運營水平的全面評價。

為什么如此重視質量獎？

全面提升服務質量，打造物業服務品牌，是蘇寧銀河的目標，更是多年來蘇寧銀河物業始終的堅持，早在2016年蘇寧銀河就率先導入卓越績效管理模式，深化企業標準建設、服務力建設，從而全方位推動服務品質提升。

目前，蘇寧銀河建立有5層業務標準體系，形成3大全動線、125個節點、46個模塊、340個關鍵工作標準以及20個崗位作業可視化標準手冊。梳理總結了數千條物業服務標準，還參與制定了住宅、商業、寫字樓、產業園區等多元業態的百余項作業標準指導書，通過不斷推進創優、創標桿、星級業務等專題工作，夯實物業基礎服務。

除了在標準化能力提升、設施設備建設上，蘇寧銀河物業還在不斷完善人才孵化體系，充實人才儲備庫，塑造出一批批技能精湛、素質優秀的服務工匠，為高品質服務源源不斷的注入新動力。堅持誠實守信、精益求精、追求卓越的質量精神，蘇寧銀河物業一直持續推進質量創新，增強質量競爭力，力爭全面提升產品、服務和經營質量。