老吾老以及人之老，對于中華民族而言，尊老愛老一直是傳統美德。4月27日，蘇寧銀河物業聯動多部門，開展“幸福老友日”春風行動。活動針對社區內60歲以上老人，為他們送去了幸福與溫暖。

在活動現場，蘇寧銀河物業多部門協作開展，聯動運營、經營、客服、售后部門，整合家政、健康醫療、美發、品牌家電等多種經營產品，讓老人在社區里即可感受到“老有所依，老有所惠”。

老人踴躍參加，現場洋溢著歡快輕松的氣氛。健康體檢是現場最受老人歡迎的服務之一。在血壓檢測區前，一位滿頭銀發的奶奶剛坐下，就迫不及待地伸出胳膊，讓醫生檢測血壓。聽到醫生說沒什么大礙的時候，奶奶立馬開心地笑了出來。

除了血壓檢測，蘇寧銀河物業還帶來了體檢機。“這個機器真神奇。手放上面，過一會兒一連串健康數據就跳了出來”，剛剛做完檢測的一位老奶奶帶著有點驚嘆的口氣表示，“當然了，最開心的是這個機器說我的身體還不錯。”

一位大叔是和愛人結伴而來，看到體檢機前排了長隊，索性就剪頭發去了。剪完后，他對剪發小伙的手藝豎起大拇指表示了肯定。

除了現場服務，此次春風行動中，蘇寧銀河物業還帶來了清洗抽油煙機服務。雖然耗時費力，蘇寧銀河物業還是從業主需求出發，提供該服務。并且聯合家政公司，蘇寧銀河物業還帶來家政保潔服務。

此外，針對社區高齡老人或孤寡老人，蘇寧銀河物業安排物管經理帶著禮品，進行上門一對一探訪。同時，安排維修人員進行線路、燈具等安全檢查，做到確保老人在家的安全。

“老有所惠”類服務同樣人氣十足。惠購產品包括金融理財、車位、空氣凈化器、家電等，都引起了老人的關注。王阿姨對空氣凈化機產生了興趣，一直在咨詢。“一直想買一個凈化機，這不這次活動正好有，還比市面價便宜。空氣對健康的影響太大了，現在的空氣質量時好時差的，家里很有必要備一個。”

春風行動結束后，社區老人對這個活動都贊不絕口。“作為蘇寧銀河物業的業主，平時享受到的服務就很高質量，我們很認可。他們還經常推出活動，來豐富我們的生活，說明把我們的幸福當做了他們的追求。”李叔連連點頭表示。

2017年 體驗“酥” 心幸福

據了解，此次“幸福老友日”是蘇寧銀河物業“2017一七幸福”計劃中的一部分。到今天，圍繞“2017一七幸福”計劃，蘇寧銀河物業已經做了太多實事。

“一七幸福”服務計劃正式啟航于2017年元旦。當時，蘇寧銀河物業想業主之所想，聯動蘇寧金融、蘇寧體育、蘇寧云商等集團資源，讓“年貨節”走進紫金東郡、紫寧園、紫蘇園小區等服務社區的家門口。

元宵節有“大鬧元宵節”，蘇寧銀河物業眾多社區幸福與溫暖滿屋洋溢；3月8日“最知女人‘辛’”，送花又送財盡得女神歡心；情人節里“電影里的兩情相悅”，蘇寧銀河物業全程呵護甜蜜愛情……以及今天的“幸福老友日”，關愛老人春風送福。

“酥”到心的幸福，蘇寧銀河物業已經備好了。

著眼“幸福” 建設社區文化

千萬家的幸福印象，來自由表及里的文化構建。

從“幸福”著手，蘇寧銀河物業在2017年加快了社區文化建設。針對小區不同業主群體，蘇寧銀河物業舉辦具有特色的文化活動：面向兒童舉辦彩繪活動；面對家庭組織公益植樹；面對老人送去關懷與溫暖……可以說，活動豐富多彩，既貼地氣、又近民心，推動了小區的文化凝聚和文化交流。

今年年初，蘇寧銀河物業總經理許德軍提及企業文化建設時就曾表示，今年蘇寧銀河物業的服務主題就是“幸福”，“主要從客戶服務端口去推進，實現員工、業主雙幸福。總的來說，我們是以大文化為基礎，結合社區情況，逐漸沉淀社區文化以及業主的服務文化。”

在創新運營模式、互聯網下智慧服務輸出的同時，蘇寧銀河物業始終堅持強抓品質服務。通過狠抓“幸福”社區文化建設，提升社區品質，提升物業服務附加值。