3月16日，江蘇省房地產業協會副會長呂財書、物專委秘書長陳健、東吳物業總經理陳愛萍等江蘇省房地產業協會會長（物業）論壇領導及專家一行蒞臨蘇寧總部，對蘇寧銀河物業智慧運營體系、社區生態圈融合規劃等進行溝通調研，共同研討物業管理的創新發展新思路。蘇寧銀河物業總經理許德軍、運營管理中心總監黃紫萍等進行了接待，并就蘇寧銀河物業對智慧運營的規劃進行了行業分享。

論壇領導及專家首先參觀了蘇寧易購互聯網展廳，通過現場講解、互動觀摩，實體體驗，對蘇寧互聯網模式、多元產業迅猛發展以及完善的品質生態圈有了更深刻的了解。

在隨后的調研交流會上，許德軍總經理從品質物業、線上運營、產品融合、資本上市四個物業企業面臨的困境分析出發，向與會領導及專家介紹了蘇寧銀河物業對解決方案的探索，通過運營體系的設計、平臺融合的規劃、終端產品的設計以及業務支持能力的打造，借助集團大連鎖、大開發、大品牌、大會員、大供應鏈、大平臺6大特色優勢資源實現產業融合，實現打造頂級物業服務企業的目標。

研討會后，蘇寧銀河物業許德軍總經理帶著論壇領導及專家一起參觀了蘇寧總部郵寄服務中心、蘇寧超市等配套功能區，對蘇寧總部在工作、生活、休閑方面完善的配套設施及服務有了更直觀的了解，與會的論壇領導也對此次調研給予了高度評價。

許德軍總經理表示，蘇寧銀河物業將不斷升級公司運營體系，通過打造完善的物業服務平臺，協同蘇寧及行業資源，進行多元產業融合，積極推動智慧社區建設探索，有效挖掘和滿足社區業主及客戶的需求，提升用戶的滿意度，助推物業行業快速發展。