12月7日，“全省貫徹建筑產業現代化戰略推進房地產供給側結構性改革交流會”在南通海門市隆重召開。江蘇省住房城鄉建設廳副巡視員紀迅、中國房地產業協會副會長、秘書長馮俊、住建部住宅產業化促進中心副主任文林峰、花樣年控股集團有限公司副總裁鄧波、蘇寧銀河物業公司總經理許德軍等眾多省住建廳領導、省“五十強”房地產開發企業及物業服務企業代表參加了此次會議，共同推動江蘇省“三去一降一補”重點任務完成和住宅與房地產領域供給側結構性改革與綠色發展，促進住宅與房地產業轉型升級和建筑產業現代化發展。

蘇寧銀河物業總經理許德軍受邀出席了此次交流會，并與現場嘉賓進行了“新常態下物業服務與運營”的主題分享。許總先從互聯網+、政策環境、社會資本和品牌沖擊等方面闡述了目前物業服務企業面臨的外圍環境變化，并介紹了目前物業服務企業面臨品質服務、技術支撐、資金運作、品牌塑造和平臺運營等五個方面的能力訴求。他還指出，建立與業主的服務粘性對于提高服務至關重要，并提出了建立服務粘性的十個維度，包括：好印象、第一次親密接觸、裝修服務、溝通渠道建設、物業基礎服務、房子及車位服務、社區配套、社區＋服務、社員開發和業主特權服務。此外，他還從管家重塑、社群管理、平臺資源和平臺服務等方面指出了目前物業服務企業在智慧社區建設方面應該開展的各項工作。

蘇寧銀河物業作為房地產企業服務商，關注房地產行業與企業的發展趨勢及需求，探索、創新物業服務與運營模式，全力打造覆蓋“房地產+”、“物業+”、“社區+”、“平臺+”、“資本+”等“5+”經營體系，構建創新性平臺運營模式；同時為配套房地產建設全生命周期，蘇寧銀河物業構建了完善的平臺運營體系，以蘇寧平臺資源為支撐，以５U+服務為支點，通過完善的物業服務平臺，提升物業綜合服務能力，積極推動智慧社區建設探索，有效挖掘和滿足社區業主及客戶的需求，提升用戶滿意度。

蘇寧銀河物業順應時代趨勢，以完善的產業供應鏈，廣泛的運營經驗，協大的協同能力，全方位的運營體系，致力于提升物業服務品牌溢價能力，助推房地產行業及房地產企業發展。